經過第一次轉卡的失敗,仔細推敲轉卡失敗的原因,自覺有可能是以下原因。
英文名字的空白。台版 AE 我用 FF MM(名) LL(姓) 當做英文名字,中間有空白,可是美國銀行帳號都沒用空白,是使用 FFMM(名) LL(姓), 也許會導致未來驗證個資時的問題。
第一次轉卡時,申請 SPG 時,因為沒有 SSN, 所以是填 999999998, 填完當下是被系統自動拒絕核卡,然後再打電話進去更正資料。可能導致後續驗證身份的困難,因為亂填 SSN 的確是有 Identity Theft 的疑慮。
第二次計劃轉卡時,就開始注意避開以上問題。重新辦卡時,也注意英文名字不要加空白。這次終於成功辦卡了。
4/21 重新申辦台灣 AMEX 國泰航空信用卡, 英文名字不含空白
9/15 晚上打 Skype 到美國運通轉卡專線 877-621-2639 不使用線上填表。(因為試過兩次立刻被拒, 根據經驗用被拒絕的 reference number 去轉卡, 會使轉卡更有機會被要求補資料被拒)
9/15 大約 30 分鐘後,完成基本資料輸入,同時完成核卡程序。
9/15 10 分鐘後,收到核卡訊息。告知卡片會在 2-3 business day 寄達。(此時發現電話客服拼錯我的英文名字, 核卡郵件上的名字有個字母拼錯)
9/16 依 AMEX email 完成線上帳號開啟及註冊,同時申請 Change Name, 上傳護照資料。
9/17 登入帳號,同時收到 Card Replacement 通知。寄出新卡。
9/21 收到新卡。
申請轉卡時,完全遵照 AMEX 網站上的資料準備。
https://www.americanexpress.com/global-card-transfers/united-states.html
- For Personal card: call the U.S. Global Card Transfer team at 877-621-2639, available 24 hours a day, and 7 days a week.For Business card: call the U.S. Global Card Transfer team at 877-673-6936 or 800-433-3550 available from 07:00 to 24:00 Eastern Standard Time, 7 days a week.
- Please have your existing Account details, U.S. home address, U.S. home phone number, U.S. bank details, passport details, employment details, and Social Security Number or ITIN available.
- We’ll contact you for any additional information.
- Once approved we will send you your new Card.
- Please call the number on the back of your existing Card to transfer Membership Reward points or if you choose to cancel your Card.